O nosso objetivo é simples.
Queremos clientes satisfeitos. Só ficamos satisfeitos se você estiver satisfeito.
Experimente-os durante 30 dias e apaixone-se por eles, ou, se por algum motivo não ficar satisfeito com o nosso produto, sinta-se à vontade para o devolver.
Os custos de envio e o processo de devolução das botas Fit Boots (após aprovação da nossa Equipa de Satisfação do Cliente) são da inteira responsabilidade do reclamante, e os custos de envio da devolução não serão reembolsados.
Após seguir os passos e nós aprovarmos o seu pedido, enviaremos o endereço para devolução.
Recomendamos a devolução dos produtos através de um serviço de correio com tracking. Não podemos garantir que todos os artigos devolvidos cheguem até nós sem rastreio.
Assim que a sua devolução for recebida, inspecionada e considerada apta para devolução, o reembolso será processado no prazo de 24 horas. Os reembolsos demoram geralmente 3 a 7 dias úteis a serem creditados na sua conta. Nota: A maioria das instituições financeiras demora em média 3 a 7 dias úteis a processar o reembolso, no entanto, este prazo pode ser mais alargado. Aguarde até 7 dias úteis para que a sua instituição financeira reflita o reembolso no seu extrato antes de nos contactar. Para mais informações, recomendamos que contacte a sua instituição financeira.
Adorou os resultados? Adoraríamos vê-los e dar-lhe um presentinho por partilhar. Envie as suas fotografias para support@fit-boots.com com o número da sua encomenda para receber o seu presente – de nós para si. 😊
Por favor, leia e compreenda os nossos termos e condições.
Para solicitar o reembolso:
- A garantia de reembolso é válida para qualquer bota Fit Boots.
- As botas Fit Boots precisam de estar em boas condições e na sua embalagem original antes de serem devolvidas.
- Envie-nos fotografias do(s) seu(s) produto(s) para support@fit-boots.com, indicando o número da sua encomenda, e analisaremos o seu pedido o mais rapidamente possível.
- Todos os pedidos de reembolso da garantia de 30 dias DEVEM ser submetidos no prazo de 30 dias após a receção das suas botas Fit Boots.
- As reclamações incompletas ou ilegíveis não serão reembolsadas.
- Se tudo estiver correto, reembolsaremos o valor pago pelas botas Fit Boots (no momento da encomenda) assim que as botas forem devolvidas ao nosso armazém.
- Os custos de envio não são reembolsáveis.
Isenção de responsabilidade:
Não podemos efetuar reembolsos de encomendas que ainda se encontrem em trânsito. É necessário devolver o produto antes de solicitar o reembolso. Tentamos tornar este processo fácil, simples e rápido para si. No entanto, confiamos que não necessitará de efetuar a devolução.
